Akifix
Ticket interni tra reparti centralizzati in un'unica pipeline.

La gestione dei ticket interni tra reparti — richieste IT, manutenzione, amministrazione — avveniva in modo dispersivo: tempo perso a rincorrere lo stato delle richieste e informazioni che si perdevano nei passaggi tra un collega e l'altro.

Akifix ha adottato il Modulo Ticketing di TrainFog per centralizzare le richieste interne aperte da chat, email o assistente vocale in un'unica pipeline dedicata, con ogni ticket collegato al thread della richiesta originale, così nessuna informazione si perde tra un passaggio e l'altro.

Meno tempo perso nella gestione operativa dei ticket interni e nessuna informazione dispersa nei passaggi tra reparti.