La segreteria risponde
anche tra un appuntamento e l'altro
In uno studio di commercialisti, avvocati o in uno studio medico gran parte del tempo della segreteria se ne va in richieste ripetitive: fissare o spostare un appuntamento, sapere quali documenti servono per una pratica, chiedere a che punto è un dossier, orari di apertura, come inviare la documentazione.
L'agente risponde su sito, WhatsApp e telefono con le informazioni reali dello studio e prenota gli appuntamenti a calendario con reminder automatico. Sul merito della pratica — un parere, una diagnosi, una valutazione specifica — apre un ticket e passa la parola al professionista: l'agente non dà mai consulenza legale, fiscale o medica, gestisce solo la parte operativa.
Appuntamenti senza telefonate
Prenotazione self-service e reminder automatico per ridurre le assenze.
Stato pratica in chat
A che punto è il dossier e quali documenti servono, 7 giorni su 7.
Perimetro chiaro
Nessuna consulenza legale, fiscale o medica: sul merito passa sempre al professionista.
- Il Centralino Telefonico e l'Assistente WhatsApp rispondono su orari, documenti richiesti e stato della pratica, con le informazioni reali dello studio.
- Il modulo Calendario gestisce le prenotazioni self-service, con una pagina personalizzabile e reminder automatico per ridurre le assenze.
- Sul merito della pratica l'agente apre sempre un ticket verso il professionista: nessuna consulenza legale, fiscale o medica viene data in automatico.
Le prenotazioni si configurano con slot dedicati per professionista o servizio, e il reminder automatico riduce gli appuntamenti mancati.
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