Termini
e condizioni

Abbonamento

Tipologia di abbonamento offerta da TF che comprende il diritto di accedere a uno e/o più Servizi, con le caratteristiche descritte nelle Schede Abbonamento.

Account

L'ambiente informatico messo a disposizione da TF per uno specifico Cliente, che consente l'accesso alla Piattaforma TF e ai relativi Servizi.

Cliente

Il professionista o la persona giuridica (es. società) che intende usufruire dei Servizi offerti dalla Piattaforma TF.

Conferma di Attivazione

Il documento con cui TF attesta il positivo espletamento della procedura di Registrazione, inviato a mezzo e-mail e/o tramite alert pop-up.

Contenuti

Ogni documento, fotografia, immagine, messaggio o altro materiale, inclusi i Dati, caricati dal Cliente sull'Account e/o durante la fruizione dei Servizi.

Corrispettivi

Gli importi che il Cliente dovrà corrispondere al Fornitore per fruire dei Servizi, inclusi i canoni periodici ("Canoni").

Credenziali di Autenticazione

Nome utente e password attraverso i quali il Cliente accede alla Piattaforma TF.

Dati

Ogni informazione, anche relativa a persona fisica identificata o identificabile, quale nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo.

Diritti sul Software TF

Tutti i diritti aventi ad oggetto la Piattaforma TF, inclusi i diritti esclusivi previsti dalla L. 633/1941 e ss.mm.ii. (es. riproduzione, distribuzione, elaborazione, adattamento).

Free Trial

L'eventuale periodo temporale in cui il Cliente può fruire dei Servizi senza obbligo di corrispondere alcun Corrispettivo.

Normativa Privacy

Il Regolamento (UE) 679/2016 ("GDPR"), il D.lgs. 196/2003 ("Codice Privacy"), le linee guida EDPB e i provvedimenti del Garante.

Piattaforma TF

La piattaforma informatica, accessibile tramite sito web di proprietà di TF, tramite cui il Cliente fruisce dei Servizi.

Registrazione

La procedura informatica attraverso la quale il Cliente viene abilitato a fruire dei Servizi offerti da TF.

Scheda Abbonamento

La sezione della Piattaforma in cui sono descritte le caratteristiche di ogni Abbonamento.

Utente

La persona fisica autorizzata dal Cliente ad accedere alla Piattaforma TF tramite Credenziali di Autenticazione Utente.

Miglioramento prodotti

Funzionalità di miglioramento dei prodotti tramite intelligenza artificiale.

Creazione contenuti

Funzionalità di creazione di contenuti tramite AI.

Conoscenza di base

Ottimizzazione della conoscenza usata dai motori AI per la generazione di contenuti.

Servizi Su Misura

Servizi richiesti dal Cliente per proprie specifiche esigenze, incluse personalizzazioni della piattaforma.

Art. 1.1 Oggetto

Le presenti Condizioni regolano il rapporto contrattuale tra TF e il Cliente in relazione all'accesso e all'utilizzo della Piattaforma TF e dei Servizi ivi disponibili. Le Condizioni costituiscono un accordo vincolante tra le Parti.

Art. 1.2 Accettazione

Il completamento della procedura di Registrazione da parte del Cliente implica la piena ed integrale accettazione delle presenti Condizioni. Qualora il Cliente non intenda accettarle, è tenuto ad astenersi dall'utilizzo della Piattaforma TF.

Art. 2.1 Durata

Le presenti Condizioni entrano in vigore al momento della Conferma di Attivazione e rimangono efficaci per tutta la durata del rapporto contrattuale tra TF e il Cliente.

Art. 2.2 Modifiche

TF si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, inviando al Cliente una Comunicazione di Modifica delle Condizioni. Le modifiche avranno efficacia decorsi 30 giorni dall'invio della comunicazione, salvo che il Cliente non receda entro tale termine. La prosecuzione nell'utilizzo della Piattaforma TF successivamente alla scadenza del termine varrà come accettazione delle nuove Condizioni.

Art. 3.1 Procedura di registrazione

Per accedere ai Servizi, il Cliente deve completare la procedura di Registrazione fornendo informazioni veritiere, accurate e aggiornate. Il Cliente è responsabile della correttezza e dell'aggiornamento dei dati forniti.

Art. 3.2 Credenziali di accesso

Il Cliente è responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie Credenziali di Autenticazione e di quelle degli Utenti eventualmente da lui abilitati. Il Cliente dovrà comunicare prontamente a TF qualsiasi utilizzo non autorizzato delle proprie Credenziali o di quelle degli Utenti.

Art. 3.3 Requisiti di accesso

La Registrazione è consentita esclusivamente a professionisti e persone giuridiche. Non è consentita la registrazione da parte di consumatori ai sensi del D.lgs. 206/2005.

Art. 4.1 Tipologie di Abbonamento

TF offre diverse tipologie di Abbonamento con caratteristiche, funzionalità e Corrispettivi differenti, descritti nelle Schede Abbonamento disponibili sulla Piattaforma TF. TF si riserva il diritto di modificare le caratteristiche degli Abbonamenti, dandone comunicazione al Cliente.

Art. 4.2 Free Trial

TF potrà offrire al Cliente un periodo di Free Trial per testare i Servizi senza obbligo di corrispondere alcun Corrispettivo. Le modalità e la durata del Free Trial sono indicate nella Scheda Abbonamento di riferimento. Al termine del Free Trial, salvo disdetta, l'Abbonamento si rinnoverà automaticamente al piano scelto.

Art. 4.3 Disponibilità dei Servizi

TF si impegna a garantire la disponibilità della Piattaforma TF per almeno il 99% del tempo su base mensile, con esclusione delle finestre di manutenzione programmate, comunicate con congruo anticipo. TF non è responsabile per le interruzioni del Servizio dovute a cause di forza maggiore o a problemi tecnici imputabili a terzi.

Art. 5.1 Importi e modalità di pagamento

I Corrispettivi sono indicati nelle Schede Abbonamento e si intendono al netto di IVA e di eventuali altre imposte applicabili. Il pagamento avviene tramite i gateway di pagamento indicati sulla Piattaforma TF. I Corrispettivi sono dovuti anticipatamente per ciascun periodo di fatturazione.

Art. 5.2 Mancato pagamento

In caso di mancato pagamento dei Corrispettivi alle scadenze pattuite, TF si riserva il diritto di sospendere l'accesso alla Piattaforma TF e, previo ulteriore inadempimento, di risolvere il Contratto. Sugli importi non pagati matureranno interessi di mora ai sensi del D.lgs. 231/2002.

Art. 5.3 Variazioni dei Corrispettivi

TF si riserva il diritto di modificare i Corrispettivi, comunicando le variazioni al Cliente con almeno 30 giorni di anticipo. In caso di mancata accettazione, il Cliente potrà recedere dal Contratto entro il predetto termine.

Art. 6.1 Prestazione del Servizio

TF si impegna a erogare i Servizi con la diligenza professionale richiesta e a mantenere la Piattaforma TF funzionante e aggiornata, nel rispetto degli standard tecnici applicabili.

Art. 6.2 Sicurezza e riservatezza

TF adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati del Cliente e degli Utenti da accessi non autorizzati, perdita o distruzione, nel rispetto della Normativa Privacy applicabile.

Art. 6.3 Assistenza

TF fornisce assistenza tecnica al Cliente secondo le modalità e i livelli di servizio indicati nella Scheda Abbonamento di riferimento.

Art. 7.1 Utilizzo consentito

Il Cliente si impegna a utilizzare la Piattaforma TF esclusivamente per le finalità consentite dalle presenti Condizioni e nel rispetto della normativa vigente. È in ogni caso vietato:

Art. 7.2 Responsabilità per i Contenuti

Il Cliente è l'unico responsabile dei Contenuti caricati sulla Piattaforma TF e delle istruzioni impartite ai motori AI. TF non esercita alcun controllo preventivo sui Contenuti e sulle istruzioni del Cliente e declina ogni responsabilità in merito.

Art. 7.3 Utenti autorizzati

Il Cliente è responsabile del corretto utilizzo della Piattaforma TF da parte degli Utenti da lui abilitati e risponde in solido con essi per eventuali violazioni delle presenti Condizioni.

Art. 8.1 Durata dell'Abbonamento

Gli Abbonamenti hanno la durata indicata nella Scheda Abbonamento. Salvo disdetta comunicata entro i termini previsti, l'Abbonamento si rinnova automaticamente per un ulteriore periodo di pari durata.

Art. 8.2 Recesso del Cliente

Il Cliente può recedere dal Contratto in qualsiasi momento, con effetto dalla scadenza del periodo di Abbonamento in corso, inviando una Comunicazione di Recesso a TF. Non è previsto rimborso per i periodi già pagati e non goduti, salvo diversa previsione nella Scheda Abbonamento.

Art. 8.3 Risoluzione per inadempimento

TF si riserva il diritto di risolvere il Contratto con effetto immediato in caso di violazione grave da parte del Cliente delle presenti Condizioni, previa diffida scritta rimasta senza riscontro entro 15 giorni.

Art. 9.1 Esclusioni

TF non è responsabile per danni indiretti, consequenziali, speciali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma TF, inclusi, a titolo meramente esemplificativo, perdita di profitti, perdita di dati o interruzione dell'attività.

Art. 9.2 Limite massimo

La responsabilità complessiva di TF nei confronti del Cliente, per qualsiasi causa e a qualsiasi titolo, non potrà in ogni caso eccedere l'importo dei Corrispettivi effettivamente corrisposti dal Cliente a TF nei 12 mesi precedenti all'evento dannoso.

Art. 9.3 Output dell'AI

TF non fornisce garanzie circa l'accuratezza, la completezza o l'idoneità degli output generati dalla Piattaforma TF tramite intelligenza artificiale. Il Cliente è tenuto a verificare autonomamente tali output prima di utilizzarli in qualsiasi contesto professionale o commerciale.

Art. 10.1 Diritti sul Software TF

La Piattaforma TF, il Software TF e tutti i relativi elementi (interfacce, codice, loghi, marchi, ecc.) sono di esclusiva titolarità di TF e sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale, inclusa la L. 633/1941. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni trasferisce al Cliente alcun diritto sul Software TF.

Art. 10.2 Licenza d'uso

TF concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo della Piattaforma TF esclusivamente per le finalità previste dalle presenti Condizioni e per la durata dell'Abbonamento. È vietata qualsiasi altra forma di utilizzo non espressamente autorizzata.

Art. 10.3 Contenuti del Cliente

Il Cliente mantiene la titolarità di tutti i diritti sui propri Contenuti. Il Cliente concede a TF una licenza limitata per l'utilizzo di tali Contenuti esclusivamente nella misura necessaria all'erogazione dei Servizi.

Art. 11.1 Ruoli nel trattamento

Con riferimento ai dati personali eventualmente trattati nell'ambito dell'erogazione dei Servizi, TF agisce in qualità di Responsabile del trattamento per i dati personali degli Interessati di cui il Cliente è Titolare, ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

Art. 11.2 Accordo sul trattamento

Le parti si impegnano a concludere, laddove necessario ai sensi della Normativa Privacy, un accordo ai sensi dell'art. 28 GDPR ("Data Processing Agreement"). Le presenti Condizioni costituiscono la base contrattuale minima di tale accordo.

Art. 11.3 Obblighi di TF come Responsabile

Art. 11.4 Data Breach

TF si impegna a notificare al Cliente, senza ingiustificato ritardo e comunque entro 48 ore dalla scoperta, qualsiasi violazione dei dati personali (Data Breach), fornendo tutte le informazioni necessarie per consentire al Cliente di adempiere ai propri obblighi di notifica ai sensi degli artt. 33 e 34 del GDPR.

Art. 11.5 Istruzioni contra legem

Qualora TF ritenga che un'istruzione del Cliente violi la Normativa Privacy applicabile, TF ne darà immediata comunicazione al Cliente (Comunicazione di Istruzioni Contra Legem). In tal caso, TF sospenderà l'esecuzione dell'istruzione fino a ricevere chiarimenti dal Cliente.

Art. 12.1 Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni o all'utilizzo della Piattaforma TF, le Parti si obbligano a tentare una composizione bonaria. Qualora il tentativo non abbia esito positivo, le controversie saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Treviso.

Art. 12.2 Nullità parziale

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni risultino nulle, invalide o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci tra le Parti.

Art. 12.3 Intero accordo

Le presenti Condizioni, unitamente alla Scheda Abbonamento e all'eventuale Data Processing Agreement, costituiscono l'intero accordo tra le Parti e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o comunicazione avente ad oggetto la Piattaforma TF.