Tutto parte
da qui
Come si alimenta la conoscenza
Testi liberi
Procedure, risposte tipo, policy interne scritte direttamente in piattaforma.
File
Listini, manuali, schede tecniche, documentazione: caricati e indicizzati.
URL e sitemap
Il sito e l'eCommerce diventano fonte automatica, aggiornata quando cambiano.
Sistemi collegati
Via API, i dati di ERP, CRM e PIM entrano nella base in tempo reale.
Più basi, attivabili selettivamente
La conoscenza si organizza in basi tematiche separate — catalogo, assistenza, procedure interne, documentazione tecnica — e ogni applicazione usa solo quelle che le hai assegnato. L'agente pubblico non vede i documenti riservati all'helpdesk interno.
L'AI sa esattamente cosa può dire — addestrata su di te, non su internet.
È la differenza tra un assistente generico e un agente che parla per la tua azienda: il perimetro lo decidi tu, una volta, e vale su tutti i canali.
Vuoi vedere TrainFog sui tuoi dati?
Ti mostriamo la piattaforma su uno scenario vicino al tuo, e ti diciamo subito cosa è configurazione e cosa è integrazione custom.